Política de envío

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Es posible que experimente demoras en la entrega debido al despacho de aduanas.

Tarifas y estimaciones de envío nacional

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

 

Opción de envío	Tiempo de entrega estimado	Precio*
Exprés	2 a 3 días laborables
Economía	X a X días hábiles

Tarifas y estimaciones de envío internacional

Actualmente, ofrecemos envíos internacionales a Canadá y el Reino Unido.

 

Opción de envío	Tiempo de entrega estimado	Precio
Opción 1	X a X días hábiles	$X
Opción 2	X a X días hábiles	$X
Opción 3	X a X días hábiles	$X

 

Su pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. Howlerz no es responsable de estos cargos si se aplican y son tu responsabilidad como cliente.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte, incluido un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los X días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a support@email.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Reembolsos, devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones hasta X días después de la entrega si el artículo no se usó y se encuentra en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución.

Si su pedido llega dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a support@email.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@email.com.