配送ポリシー

すべての注文は、注文確認メールを受け取ってから 2 ～ 3 営業日（週末と休日を除く）以内に処理されます。注文が発送されると、別の通知が届きます。

通関手続きのため、配達が遅れる場合があります。

国内配送料と見積もり

ご注文の送料はチェックアウト時に計算され表示されます。

国際配送料と見積もり

現在、カナダとイギリスへの国際配送を行っています。

ご注文は、配送先の国に到着した時点で発生する輸入関税および税金 (VAT を含む) の対象となる場合があります。これらの料金が適用された場合、Howlerz は責任を負わず、お客様の責任となります。

注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

注文が発送されると、ステータスを確認するために使用できる追跡番号を含むメール通知が届きます。追跡情報が利用可能になるまで 48 時間かかります。

発送確認メールを受け取ってから X 日以内に注文が届かない場合は、support@email.com までお名前と注文番号をお知らせください。お調べいたします。

返金、返品、交換

商品が未使用で元の状態の場合、配達後 X 日以内であれば返品を受け付けます。返品の送料を差し引いた全額を返金いたします。

ご注文品が何らかの形で破損して届いた場合は、ご注文番号と商品の状態の写真を添付し​​て、support@email.com までできるだけ早くご連絡ください。ケースバイケースでこれらに対処しますが、満足のいく解決に向けて最善を尽くします。

他にご不明な点がございましたら、support@email.com までお気軽にお問い合わせください。