배송 정책

모든 주문은 주문 확인 이메일을 받은 후 영업일 기준 2~3일(주말 및 공휴일 제외) 이내에 처리됩니다. 주문이 배송되면 또 다른 알림을 받게 됩니다.

통관으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

국내 배송료 및 견적

주문에 대한 배송료가 계산되어 결제 시 표시됩니다.

 

배송 옵션	예상 배송 시간	가격*
익스프레스	영업일 기준 2~3일
경제	X~X영업일

국제 배송 요금 및 견적

현재 캐나다와 영국으로 국제 배송을 제공하고 있습니다.

 

배송 옵션	예상 배송 시간	가격
옵션 1	X~X영업일	$X
옵션 2	X~X영업일	$X
옵션 3	X~X영업일	$X

 

귀하의 주문에 수입 관세 및 세금(VAT 포함)이 적용될 수 있으며, 이는 배송이 목적지 국가에 도착하면 발생합니다. Howlerz는 이러한 청구가 적용되고 고객으로서 귀하의 책임인 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

주문 상태를 어떻게 확인합니까?

주문 상품이 배송되면 상태를 확인하는 데 사용할 수 있는 추적 번호가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 추적 정보를 사용할 수 있게 되기까지 48시간이 소요됩니다.

배송 확인 이메일을 받은 후 X일 이내에 주문을 받지 못한 경우 이름과 주문 번호와 함께 support@email.com으로 문의해 주시면 검토해 드리겠습니다.

환불, 반품 및 교환

상품이 사용되지 않고 원래 상태인 경우 배송 후 최대 X일까지 반품을 수락하며 전체 주문 금액에서 반품 배송비를 뺀 금액을 환불해 드립니다.

어떤 식으로든 손상된 주문이 도착한 경우 주문 번호와 품목 상태 사진을 포함하여 최대한 빨리 support@email.com으로 이메일을 보내주십시오. 우리는 이러한 문제를 사례별로 해결하지만 만족스러운 해결책을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다.

추가 질문이 있는 경우 support@email.com으로 문의해 주십시오.