Política de envio
Política de envio
Todos os pedidos são processados dentro de 2 a 3 dias úteis (exceto fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
Você pode enfrentar atrasos na entrega devido ao desembaraço aduaneiro.
Taxas e estimativas de envio doméstico
As taxas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra.
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Opção de envio |
Tempo de entrega estimado |
Preço* |
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Expresso |
2 a 3 dias úteis |
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Economia |
X a X dias úteis |
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Taxas e estimativas de frete internacional
Atualmente, oferecemos frete internacional para o Canadá e o Reino Unido.
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Opção de envio |
Tempo de entrega estimado |
Preço |
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Opção 1 |
X a X dias úteis |
$X |
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Opção 2 |
X a X dias úteis |
$X |
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Opção 3 |
X a X dias úteis |
$X |
Seu pedido pode estar sujeito a taxas e impostos de importação (incluindo IVA), que são incorridos quando uma remessa chega ao seu país de destino. A Howlerz não é responsável por essas cobranças se forem aplicadas e forem de sua responsabilidade como cliente.
Como verifico o status do meu pedido?
Quando seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail nossa, incluindo um número de rastreamento que você pode usar para verificar seu status. Aguarde 48 horas para que as informações de rastreamento fiquem disponíveis.
Se você não tiver recebido seu pedido em X dias após o recebimento do e-mail de confirmação de envio, entre em contato conosco em support@email.com com seu nome e número do pedido, e nós analisaremos isso para você.
Reembolsos, devoluções e trocas
Aceitamos devoluções até X dias após a entrega se o item não for usado e em sua condição original, e reembolsaremos o valor total do pedido menos os custos de envio para a devolução.
Se o seu pedido chegar danificado de alguma forma, envie-nos um e-mail o mais rápido possível para support@email.com com o número do seu pedido e uma foto da condição do item. Tratamos disso caso a caso, mas faremos o possível para trabalhar para uma solução satisfatória.
Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar em support@email.com.